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Simplification d’un groupe mutualiste par fusion et transfert d’activité
Simplification d’un groupe mutualiste par fusion et transfert d’activité
Notre client, une mutuelle de premier plan, a décidé en 2021 de simplifier son organisation. Son objectif ? Rationaliser ses processus comptables Réduire le nombre de reportings règlementaires Réduire le nombre de filiales administrées afin de maximiser son ROI Ce projet, identifié à ses prémices comme étant à dominantes juridique et règlementaire, a donné lieu …
Cartographie d’une chaine de production pour en améliorer la performance
Cartographie d’une chaine de production pour en améliorer la performance
La baisse de rentabilité d’un site de production Un groupe de boulangerie industriel, implanté en France et à l’international, voit la rentabilité de son site du sud-est parisien baisser. Les pistes pouvant expliquer cette tendance sont nombreuses : Une trop grande diversité de lignes de produits fabriqués Des coûts de stockage externe trop élevés …
Transformation d’un centre de relation client : d’un centre de coûts à un centre de profits
Transformation d’un centre de relation client : d’un centre de coûts à un centre de profits
S’affranchir d’un modèle retail traditionnel Notre client, grand acteur du luxe à l’international, souhaite transformer son modèle retail traditionnel en faveur d’un nouveau modèle basé sur l’omnicanalité, et ainsi améliorer l’expérience de ses clients. Après avoir identifié le Centre de Relation Client comme un sujet d’optimisation, il a contacté les équipes d’Advents pour l’aider …
Aide au choix d’une nouvelle plateforme CRM
Aide au choix d’une nouvelle plateforme CRM
En quête d’optimisation de la relation client Notre client, un grand groupe français du secteur luxe et distribution, souhaite mettre en place une plateforme CRM pour structurer un programme relationnel et gérer la croissance de sa base. Les bonnes pratiques CRM visent à converger vers une vision 360° du client permettant de personnaliser la …
Lancement d’un nouveau programme CX à l’aide d’un évènement
Lancement d’un nouveau programme CX à l’aide d’un évènement
Ce retour d’expérience prolonge une première mission réalisée pour Legrand à retrouver ici 👉 La première phase de la mission ! Assurer le déploiement d’un nouveau programme Pour accompagner le déploiement du programme Best of Us codéveloppé avec Legrand, notre client nous a demandé de l’assister dans la création d’un événement fédérateur pour …
Elaboration d’une démarche customer centric
Elaboration d’une démarche customer centric
D’une orientation focalisée sur le produit à une approche centrée client Legrand, grand groupe industriel français et leader mondial de solutions électroniques, a compris que son marché, comme les autres, évolue en passant d’une orientation focalisée sur le produit vers une approche centrée client. Fort d’un premier travail de cartographie des parcours clients …
Transformation de la gestion des risques avec Microsoft Power Platform
Transformation de la gestion des risques avec Microsoft Power Platform
Dans le paysage actuel et son lot de des défis tels que les pénuries, les questions éthiques ou les fluctuations économiques, il est indispensable d’avoir une gestion des risques solide et efficace, surtout dans le domaine des matières premières. Et c’est en partant de ce constat que notre client, leader international du secteur pharmaceutique, …
Refonte des processus et outils de la fonction Finance avec Oracle
Refonte des processus et outils de la fonction Finance avec Oracle
D’une obsolescence technique à une optimisation des processus de la Direction financière Acteur mondial de la gestion d’actifs, notre client engage un projet de refonte de son système d’information comptable Oracle E-Business Suite pour répondre à l’obsolescence de son outil existant. Le groupe décide de transformer cette contrainte technique en opportunité et oriente …
Implémentation d’IFS Cloud
Implémentation d’IFS Cloud
Activation sur les périmètres Finance / Gestion de Projet / Supply Chain / Maintenance & Mobile Work Order (MWO)
Diagnostic d’architecture de référentiel tiers unique
Diagnostic d’architecture de référentiel tiers unique
Mise en place d’un référentiel tiers (MDM) pour optimiser l’interopérabilité des systèmes Notre client, un leader du BTP, avait déjà mis en place un référentiel commun des fournisseurs en y intégrant une gouvernance, des rôles et un processus dédiés. Fort de ce succès, il a décidé de suivre la même démarche pour son …
Mise en conformité en vue de la réforme de la facturation électronique
Mise en conformité en vue de la réforme de la facturation électronique
La première étape de la réforme de la facturation électronique arrive à grand pas ! Notre client a décidé de se faire accompagner pour anticiper au mieux cette réforme et faire de sa mise en conformité une réelle opportunité. Les enjeux de la réforme de la facturation électronique À partir du 1er …
La gestion du portefeuille de projets : une nécessité en gestion à l’affaire
La gestion du portefeuille de projets : une nécessité en gestion à l’affaire
Le challenge du client Lors d’un diagnostic organisationnel réalisé chez notre client (travaillant à l’affaire), il est apparu des problématiques fortes au niveau de la gestion de projets et en particulier l’absence de gouvernance du portefeuille de projets de l’entreprise : Notre client travaillant en gestion à l’affaire, ces problématiques concernaient donc l’ensemble de l’activité …
Déploiement d’un ERP pour optimiser les processus métier
Déploiement d’un ERP pour optimiser les processus métier
Le challenge du client Notre client, grand groupe agro-industriel français spécialiste de la transformation des graines de colza et de tournesol et leader européen du raffinage des huiles végétales et de la production de biodiesel, a lancé un vaste projet de refonte de son système d’information par la mise en place d’un nouvel ERP. …
Mise en place de l’ERP IFS Cloud
Mise en place de l’ERP IFS Cloud
Activation sur les périmètres Finance / Projets / Achats
Rationalisation et digitalisation du processus S2P dans l’optique du passage à la facture électronique
Rationalisation et digitalisation du processus S2P dans l’optique du passage à la facture électronique
Le challenge du client Notre client, acteur majeur du secteur de l’immobilier, souhaite être accompagné afin de réaliser un cadrage permettant de rationaliser et de digitaliser le processus S2P dans l’optique du passage à la facturation électronique. La diversité des métiers qu’il adresse se traduit alors par une grande hétérogénéité, tant sur les processus …
Digitaliser la gestion de portefeuille de projets de la direction logistique grâce à Wrike
Digitaliser la gestion de portefeuille de projets de la direction logistique grâce à Wrike
Comment nous avons accompagné notre client dans la mise en place d’un outil de gestion collaborative de portefeuille de projets pour sa direction logistique.
Etude d’opportunité chaine fournisseurs & dématérialisation de factures
Etude d’opportunité chaine fournisseurs & dématérialisation de factures
Le challenge du client Notre client, grand acteur du secteur des métiers de l’immobilier, souhaite être accompagné afin de réaliser une étude d’opportunité sur l’ensemble du processus de la chaine fournisseurs. La diversité des métiers qu’il adresse se traduit alors par une grande hétérogénéité, tant sur les processus fournisseurs que les outils de …
Diagnostic organisationnel pour accompagner une réflexion stratégique
Diagnostic organisationnel pour accompagner une réflexion stratégique
Le challenge du client Dans le cadre de la démarche « DIGP demain », l’équipe ADVENTS et Suez Consulting ont mené une analyse de la charge de travail et de la performance pour la Direction de l’ingénierie et des grands projets. Cette analyse a été accompagnée d’une réflexion sur les scenarios organisationnels de la Direction à …
Digitaliser son processus de création et de revue de contenus promotionnels grâce à Wrike
Digitaliser son processus de création et de revue de contenus promotionnels grâce à Wrike
Comment un leader du diagnostic médical a amélioré son processus de création et de revue de contenus promotionnels grâce à la mise en place de la plateforme collaborative de gestion de travail Wrike et sa solution de proofing, dans un contexte international et fortement réglementé. Le challenge du client Notre client, un …
La data comme levier de pilotage pour les PME
La data comme levier de pilotage pour les PME
En tant que consultants, nous avons la conviction que le développement d’une culture du pilotage est la première étape de la transformation digitale des entreprises. L’accès aux données doit être généralisé, simplifié et partagé pour permettre au plus grand nombre de réaliser des analyses pertinentes avec une vision 360°. Il est nécessaire pour cela de …
Rénovation du SI de Bourbon avec l’ERP Oracle
Rénovation du SI de Bourbon avec l’ERP Oracle
Intervention sur les périmètres Comptabilité, Achats et Stocks.
Diagnostic organisationnel et efficacité opérationnelle
Diagnostic organisationnel et efficacité opérationnelle
Le challenge client Dans le cadre de la réorganisation d’une entité financière au sein d’un grand groupe mutualiste français (regroupement de 2 directions), Advents a accompagné la Direction dans la réalisation d’un audit organisationnel auprès de tous les collaborateurs. Cet audit menait à la mise en place d’une nouvelle organisation de l’entité. Une fois …
Comment nous avons conçu un laboratoire d’innovation en 5 jours
Comment nous avons conçu un laboratoire d’innovation en 5 jours
Le challenge du client : A la suite d’un premier atelier avec le client, nous avons fait ensemble le constat suivant : de nombreuses idées émanent des collaborateurs mais l’organisation de l’entreprise ne permet pas un accompagnement et un développement de ce « gisement » d’innovation. Aussi, l’entreprise rencontre des difficultés à concevoir de nouveaux produits ou …
Les fondamentaux de la gestion de projet avec Wrike
Les fondamentaux de la gestion de projet avec Wrike
Le client avait implémenté la solution Wrike quelques mois avant notre intervention. L’outil était encore très peu utilisé. L’enjeu était donc de donner les clés d’une bonne utilisation pratique de Wrike, et de faire le lien avec les bonnes pratiques de la gestion de projet.
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