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Diagnostic et Stratégie de développement Cross-Canal
Diagnostic et Stratégie de développement Cross-Canal
Vos enjeux Dans de nombreuses entreprises, les différents canaux de commercialisation et de contact sont développés et animés indépendamment. Cependant, avec l’émergence de nouveaux canaux et usages, le parcours client est bouleversé : le client souhaite avoir le choix de son canal en fonction de l’urgence, de son aisance relationnelle ou encore de ses préférences …
Toupargel – Cadrage CRM multicanal
Toupargel – Cadrage CRM multicanal
Analyser et proposer une solution CRM multicanal optimale.
Somfy – Aide au choix et déploiement d’une solution CRM optimale
Somfy – Aide au choix et déploiement d’une solution CRM optimale
Accompagner le client dans le choix d’un nouvel outil CRM en fonction de ses besoins et des solutions proposées par le marché.
Aide au choix d’une solution CRM
Aide au choix d’une solution CRM
Vos enjeux Avec la myriade de solutions CRM disponibles sur le marché, le choix de la solution optimale pour votre entreprise est une tâche difficile. Comment cibler ses besoins alors que l’on ne connait pas précisément ce que les solutions CRM sont capables d’offrir ? A ce stade précoce, il est important de laisser de côté …
Schéma directeur SI Achats
Schéma directeur SI Achats
Réaliser un schéma directeur SI Achat afin de faire converger les différentes parties prenantes vers une vision commune.
Diagnostic de la maturité de la fonction Achats
Diagnostic de la maturité de la fonction Achats
Réaliser un audit de la fonction Achats pour déterminer les forces, les faiblesses et les leviers d'optimisation.
Professionnalisation de la gestion de projet et de portefeuille (PPM)
Professionnalisation de la gestion de projet et de portefeuille (PPM)
Développez vos compétences, vos méthodes et vos outils pour lancer les bons projets et sécuriser leur pilotage !
Pilotage de la transformation Achats
Pilotage de la transformation Achats
Vos enjeux Faire évoluer une solution achats via la mise en place d’un système d’information intégré ou d’outils informatiques est un challenge qui nécessite non seulement des connaissances achats mais aussi technologiques et de suivi de projet. La mise en place d’une solution achats implique donc : De savoir piloter un projet d’intégration (encadrement des …
Centre de Services Partagés Achats
Centre de Services Partagés Achats
Vos enjeux Sur 270 grandes entreprises internationales interrogées en 2011, la moitié a déclaré avoir mis en place un Centre de Services Partagés (CSP) Achats. Depuis, on constate une réelle professionnalisation des CSP Achats en termes de missions confiées et de périmètre achats adressés. Un CSP Achats permet de bénéficier des leviers d’optimisation suivants : …
Manufacturing Tour 2018 – Advents y était !
Manufacturing Tour 2018 – Advents y était !
Le 5 décembre 2018, le site ARKEMA Pierre-Bénite nous accueillait !
DESIGN DOING : de l’idée à la concrétisation
DESIGN DOING : de l’idée à la concrétisation
Le Design Doing permet de s’approprier le Design Thinking en le mettant en pratique sur un cas réel dans votre entreprise : la résolution rapide d’une problématique concrète, propre à votre contexte.
BNP Paribas Cardif – Une clôture digitale et collaborative
BNP Paribas Cardif – Une clôture digitale et collaborative
Accompagner et moderniser une clôture comptable très complexe liée à un périmètre large (French, IFRS, S2)
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