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Sol MeliaMettre en conformité sa facturation avec la piste d’audit fiable
Réduction des délais de clôture
Réduction des délais de clôtureRéaliser une clôture comptable plus rapide, pertinente et efficace tout en absorbant la croissance, dans un contexte multi-sociétés
Optimisation des points de contact clients
Optimisation des points de contact clientsVos enjeux L’évolution du comportement d’achat impose pour les entreprises de repenser la relation avec leurs clients et de faire de chaque interaction un moment privilégié et mémorable. Il s’agit alors de se différencier dans l’approche commerciale et les solutions proposées, de développer l’efficacité des interactions et de multiplier les points de contact clients. Dans …
Canal+ – Refonte du parcours de distribution en réseau FAI
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Diagnostic et Stratégie de développement Cross-CanalVos enjeux Dans de nombreuses entreprises, les différents canaux de commercialisation et de contact sont développés et animés indépendamment. Cependant, avec l’émergence de nouveaux canaux et usages, le parcours client est bouleversé : le client souhaite avoir le choix de son canal en fonction de l’urgence, de son aisance relationnelle ou encore de ses préférences …
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